UDRUŽENJE BANJSKIH I KLIMATSKIH MESTA SRBIJA


Serbian Spa and Resort Association

 

 

Definicija banjskog turizma Evrope



Banje i klimatska mesta predstavljaju nezamenljivi deo u sistemu zdravstva, kulturno nasleđe i važan ekonomski faktor u zemljama Evrope. Značaj banja i banjskog turizma narasta porastom starosti stanovništva i svesti o zdravlju. Suštinu strategije razvoja evropskih banja čini tendencija "da se aktivira samosvest o odgovornosti prema sopstvenom zdravlju i stvore ponude koje su orijentisane ka korisniku". Narastajuće potrebe i sveobuhvatni pristup korisniku za rezultat imaju kompleksnu ponudu što se definiše kao Wellbeing. Pod ovim terminom podrazumeva se obnavljanje uma, tela i duše, što čini suštinu orijentacije evropskih banja.

----------------------------------------------------------------

SWOT analiza
SEDP (Americka organizacija za medunarodni razvoj) i Udruženje izvršile su SWOT analizu unutrašnje i spoljašnje situacije banja Srbije:

PREDNOSTI
NEDOSTACI
tradicija u banjama
loša infrastruktura
lekoviti prirodni i zdravstveni faktori zastarela medicinska oprema
visokoobrazovani stručnjaci nedostatak banjske strategije
bogato kulturno-istorijsko nasleđe okoline nedostatak edukacije za nove programe
odličan geografski položaj slaba marketinška istraživanja
okolina i hrana nedostatak finansija za razvoj
niska cena terapeutskih programa nestabilna politička situacija

Member of European
Spas Association

 

Šanse razvoja banjskog turizma u Srbiji

· Banje predstavljaju visokokvalitetan proizvod

· Niske cene u odnosu na Evropu predstavljaju još jednu od prednosti koje imaju banje Srbije

· Tradicionalni način tretmana u banjama u smislu prevencije, lečenja i rehabilitacije je na relativno visokom nivou i zajedno sa savremenim wellbeing programima mogu naći svoje tržište.

· Srbija ima velike šanse za razvoj tržišta jer osim samih banjskih centara u ponudu može uključiti i prirodne i antropogene vrednosti u okolini (npr. zdrava hrana koja se proizvodi u nezagađenom banjskom okruženju, manastiri i drugi spomenici kulture, prirodne vrednosti poput šuma, vodopada, jezera, planina, reka itd.).

· U Srbiji postoji preko 300 izvora mineralnih, termalnih, termomineralnih voda, kao i pojava lekovitih gasova, lekovitog blata (peloida). Vazduh i posebni ekološki, klimatski, morfološki, biološki i predeoni resursi predstavljaju još jedan od značajnih potencijala i prednosti koje naše banje i klimatska mesta poseduju. U Srbiji postoji preko 100 banjskih i klimatskih lokaliteta dok 39 banjskih i klimatskih mesta imaju razvijene zdravstvene usluge.

· U nekim banjama se krenulo sa sprovodenjem Wellness i drugih savremenih programa. Otvaraju se i novi wellness hoteli, a dobar primer je hotel »Izvor« u Arandelovcu koji je u rekonstrukciji

· Dobra organizacija i jaka podrška koju imaju banje u Srbiji od strane Udruženja banjskih i klimatskih mesta Srbije i Turističke organizacije Srbije

· Podrška od strane resornih ministarstava koja su zadužena za razvoj banjskog turizma.

Prema novoj strategiji treba sagledati razliku izmedu tradicionalnog zdravstvenog i Wellness programa i kako pomiriti tj. kako zadovoljiti različita tržišta.

Činjenica je da banje trebaju dokazati svoje kvalitete, ne samo u kvalitetu svojih tretmana, već u celokupnoj svojoj prezentaciji, klimatskim karakteristikama, čistoći.

Banje Srbije treba da predstavljaju svojevrsnu banjsku industriju, a da bi se taj proces realizovao potrebno je realizovati sledece aktivnosti

· Edukacija u smislu razumevanja tržišta - sagledati gde su slabosti a gde šanse našeg proizvoda.

· Potreba za novim programima i očekivanjima današnjih gostiju – kombinacija tradicionalnih terapija i Wellbeinga.

· Potreba da se postane atraktivan i naravno konkurentan kroz primene novih savremenih programa i uvođenje novih – jedinstvenih.

· Banje Srbije moraju da identifikuju svoje ciljeve, prepoznaju svoja tržišta kroz potencijal koji imaju i da se uključe u partnerstva.

· Potrebno je izvršiti dva tipa istraživanja –

- dokaz medicinskog kvaliteta (Srbija je u prednosti u ovome)

- odrediti na koja se tržišta treba plasirati naš proizvod

· Neophodno je nastaviti sa isticanjem prirodnog i autentičnog resursa na tretmanima.

· Staromodan imidž zameniti mladim, potencirati na aktivnijim tržištima i tretirati banjske posetioce više kao goste a manje kao pacijente.

· Banje treba da predstavljaju novu vrstu banjskog biznisa. Da svojom atraktivnošcu mogu da privuku investicije, pre svega u izgradnji novih smeštajnih kapaciteta visokog standarda, npr. manji hoteli sa luksuznom opremom koji će zadovoljiti prohteve i najzahtevnijih gostiju.

· Potreba lakšem pristupu banjama sa i internacionalnog nivoa – npr. 60 – 120 min od medunarodnog aerodroma. Mogućnost uključivanja aerodroma Niš za te potrebe.

· Povećati nivo usluga tako da se zadovolje sva očekivanja gostiju

· Odrediti proizvod kroz širok okvir – način života i aktivnost gosta, zabava, kulturni sadržaji

· Banjsku ponudu spojiti sa ponudom okoline i na taj način stvoriti banjske pakete – Short-Break pakete (ktratak odmor).

- kvalitetna i pre svega ekološki zdrava hrana

- lak pristup prirodnim lepotama kroz šetnje i biciklističke vožnje

- uključiti kulturni segment (npr. koncerti,galerije, festivali)

- ostvarivanje mira i tišine

- sačuvati atraktivne lokalitete u okolini i prirodne i antropogene

- očuvanje parkova, bašta, stvaranje novih cvetnih površina, fontana, banjske arhitekture i naravno kvalitetan šoping

- Pospešivanje osmišljavanja suvenira i njihova prodaja na većem broju punktova

· Potreba za jedinstvenim marketingškim nastupom i uključivanje u tržište (npr. sajmovi)

· Potreba za razvojem jakog brenda – formirati banjsku priču

Poštanski fah 51, 36210 Vrnjačka Banja
tel. +381 36 611 110, Fax. +381 36 611 109
banje@ptt.rs